Адвокатская палата Оренбургской области

Информация

Поиск по сайту

Новости Федеральной палаты адвокатов

Внимание адвокатов участвующих по назначению

ПОРЯДОК  РАБОТЫ

С АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ СИСТЕМОЙ

ПОИСКА АДВОКАТА

ПО НАЗНАЧЕНИЮ СЛЕДСТВЕННО-СУДЕБНЫХ ОРГАНОВ

 

С 01.06.2016 в опытную эксплуатацию запущена автоматизированная Система «ДИСПУТ» подачи Требований о назначении Адвоката следственно-судебными органами.

Система позволяет:

Заявителям (органы следствия, органы дознания, судебные органы) в автоматическом режиме, без участия Координатора Адвокатской Палаты, подавать Требования о назначении Адвоката.

Адвокатам любым удобным выбранным способом (sms-сообщениями, телефонограммой) в автоматическом режиме получать информацию о Требовании.

 

АЛГОРИТМ РАБОТЫ СИСТЕМЫ

 

1.    ЭТАП ПОДАЧИ ТРЕБОВАНИЯ

Заявитель подает Требование в «ДИСПУТ» любым удобным способом (телефон стационарный либо мобильный, электронная почта, интернет-сайт). В случае корректной подачи информации Система регистрирует Требование и начинает поиск Адвоката.

 

2.    ЭТАП ДИСПЕТЧЕРИЗАЦИИ ТРЕБОВАНИЯ

Поиск Адвоката Системой начинается среди Адвокатских образований в том следственно-судебном участке, в котором находится орган-Заявитель. Например, если Заявитель – Отдел судебных приставов Ленинского района г. Оренбурга, то поиск Адвоката Системой начинается с Адвокатских образований, территориально принадлежащих следственно-судебному участку Ленинского р-на г. Оренбурга.

Система по определенной математической логике, позволяющей обеспечить равномерное распределение Требований среди Адвокатов, зарегистрированных в Системе, находит Адвоката и направляет на мобильный телефон sms-сообщение с краткой информацией о Требовании. В зависимости от того, следственным или судебным органом является Заявитель, содержание первого sms-сообщения будет отличаться по содержанию.

 

ПРИМЕР СОДЕРЖАНИЯ SMS-СООБЩЕНИЯ О ПОСТУПЛЕНИИ НОВОГО ТРЕБОВАНИЯ (ПЕРВОЕ SMS-СООБЩЕНИЕ С КРАТКОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ, СЛЕДСТВЕННЫЕ ОРГАНЫ):

ДИСПУТ. Новое Требование.

Отдел полиции №3 МУ МВД России «Оренбургское» / Подозреваемый/ Статья 111/ Явка 2016-06-06, 11:00

Отправьте ответное SMS с кодом 5 - принятие Требования, 1 – отказ (занят на других Адвокатских действиях), 2 – отказ (личные обстоятельства)

 

ПРИМЕР СОДЕРЖАНИЯ SMS-СООБЩЕНИЯ О ПОСТУПЛЕНИИ НОВОГО ТРЕБОВАНИЯ (ПЕРВОЕ SMS-СООБЩЕНИЕ С КРАТКОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ, СУДЕБНЫЕ ОРГАНЫ):

ДИСПУТ. Новое Требование.

Судебный участок №2 мировых судей Центрального района/ Гражданское / Первая инстанция/ Ответчик / Статья 79 / Явка 2016-06-06, 11:00

Отправьте ответное SMS с кодом 5 - принятие Требования, 1 – отказ (занят на других Адвокатских действиях), 2 – отказ (личные обстоятельства)

 

Адвокат, получив краткую информацию о Требовании, должен принять решение, сможет ли он взять его в исполнение.

 

ВНИМАНИЕ! НА ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЯ О ПРИНЯТИИ ТРЕБОВАНИЯ АДВОКАТУ ДАЕТСЯ 10 МИНУТЫ.

Если в течение 10 минут Адвокат ответил Системе о своей занятости (отправив ответное sms-сообщение с кодом 1 или 2), либо не ответил, Система «ДИСПУТ» присылает краткую информацию о Требовании следующему по списку Адвокату следственно-судебного участка.

Если Адвокат в течение 10 минут принял Требование в работу (отправив ответное sms-сообщение с кодом 5), то Система назначает Адвоката на Требование и уведомляет обе стороны (Заявителя и Адвоката) о назначении Адвоката.

 

3.      ЭТАП УВЕДОМЛЕНИЯ СТОРОН О НАЗНАЧЕНИИ АДВОКАТА

 

3.1.УВЕДОМЛЕНИЕ ЗАЯВИТЕЛЯ О НАЗНАЧЕНИИ АДВОКАТА

Система «ДИСПУТ», назначив Адвоката на Требование, уведомляет Заявителя о назначении Адвоката посредством телефонного звонка, посредством sms-сообщения или письмом на электронную почту (в зависимости от выбранных Заявителем способов взаимодействия с Системой). В сообщении о назначении Адвоката Система сообщает Заявителю следующую информацию:

- номер Требования

- ФИО доверителя

- ФИО Адвоката

- номер Адвокатского удостоверения

- номер телефона Адвоката

- дата и время явки

- код отмены Требования

 

3.2.УВЕДОМЛЕНИЕ АДВОКАТА О НАЗНАЧЕНИИ АДВОКАТА

После назначения Адвоката по Требованию, Система уведомит об этом Адвоката sms-сообщением, в котором будут указаны дополнительные сведения Требования.

 

ПРИМЕР СОДЕРЖАНИЯ SMS-СООБЩЕНИЯ О НАЗНАЧЕНИИ АДВОКАТА НА ТРЕБОВАНИЕ (ВТОРОЕ SMS-СООБЩЕНИЕ С ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ, СЛЕДСТВЕННЫЕ ОРГАНЫ):

ДИСПУТ. За Вами закреплено Требование

Отдел полиции №3 МУ МВД России «Оренбургское» / Подозреваемый/ Статья 111/ Явка 2016-06-06, 11:00

Доверитель: Иванов Сергей Дмитриевич / Заявитель: Старший следователь Петров Игорь Георгиевич, тел. 89226208853.

Для отказа от исполнения данного Требования отправьте ответное SMS c кодом 4398337 (не позднее 1 часа до времени явки)

 

ПРИМЕР СОДЕРЖАНИЯ SMS-СООБЩЕНИЯ О НАЗНАЧЕНИИ АДВОКАТА НА ТРЕБОВАНИЕ (ВТОРОЕ SMS-СООБЩЕНИЕ С ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ, СУДЕБНЫЕ ОРГАНЫ):

ДИСПУТ. Новое Требование.

Судебный участок №2 мировых судей Центрального района/ Гражданское / Первая инстанция/ Ответчик / Статья 79 / Явка 2016-06-06, 11:00

Доверитель: Иванов Сергей Дмитриевич / Номер дела: 1846-3 / Судья: Сидорова / Заявитель: Помощник судьи Петрова Ольга Николаевна тел. 89226208853.

Для отказа от исполнения данного Требования отправьте ответное SMS c кодом 4398337 (не позднее 1 часа до времени явки)

 

4.      ОТМЕНА ТРЕБОВАНИЯ ЗАЯВИТЕЛЕМ

Если Заявителю необходимо отменить Требование, он может это сделать, передав код отмены Требования Системе.

Возможные причины отмены Требования Заявителем:

- Заявитель неверно ввел информацию о Требовании, обнаружил это после регистрации Требования в Системе «ДИСПУТ»

- возникли обстоятельства, по которым у Доверителя отпала необходимость в Адвокате.

4.1. УВЕДОМЛЕНИЕ АДВОКАТА ОБ АННУЛИРОВАНИИ ТРЕБОВАНИЯ ПО ЗАПРОСУ ЗАЯВИТЕЛЯ

 

ПРИМЕР СОДЕРЖАНИЯ SMS-СООБЩЕНИЯ ОБ АННУЛИРОВАНИИ ТРЕБОВАНИЯ:

ДИСПУТ уведомляет Вас об отмене Требования, принятого Вами к исполнению. Заявителем отменена явка Адвоката доверителю «ФИО доверителя» на дату «Дата». Тел. Заявителя «№ ответственного сотрудника от Заявителя»

 

Адвокат в случае необходимости может связаться с ответственным сотрудником Заявителя для выяснения причин отмены Требования.

 

4.2. УВЕДОМЛЕНИЕ ЗАЯВИТЕЛЯ ОБ АННУЛИРОВАНИИ ТРЕБОВАНИЯ ПО ЗАПРОСУ ЗАЯВИТЕЛЯ

Заявителю после аннулировании Требования Система также передаст уведомление об этом выбранными для этого Заявителем средствами коммуникации с Системой.

 

5.      ОТМЕНА ТРЕБОВАНИЯ АДВОКАТОМ

Если Адвокату необходимо отказаться от Требования, он может это сделать, передав код отмены Требования Системе.

Возможные причины отмены Требования Адвокатом:

- возникли обстоятельства, по которым у Адвокат не сможет работать по принятому Требованию.

 

ВНИМАНИЕ!

СУЩЕСТВУЮТ ОГРАНИЧЕНИЯ В ОТКАЗЕ ОТ ТРЕБОВАНИЯ АДВОКАТОМ:

1.    Адвокат может отказаться от принятого Требования только со своего мобильного телефона, по которому Система взаимодействует с Адвокатом

2.    Адвокат может отказаться от Требования не позднее чем за 1 час до явки.

 

В случае принятия отказа Адвоката от Требования, Система автоматически начнет поиск нового Адвоката на Требование (п. 2 настоящей Инструкции).

В случае невозможности принятия Системой отказа Адвоката от Требования, Система уведомит об этом Адвоката сообщением.

 

ПРИМЕР СОДЕРЖАНИЯ SMS-СООБЩЕНИЯ ОБ АННУЛИРОВАНИИ ТРЕБОВАНИЯ (В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ВРЕМЯ ПОДАЧИ ОТКАЗА МЕНЕЕ 1 ЧАСА ДО ЯВКИ):

ДИСПУТ. Требование, принятое Вами к исполнению о защите доверителя «ФИО доверителя» на дату «Дата» не может быть отозвано с исполнения.

Причина: недопустимое время подачи отказа (менее 1 часа)

 

ПРИМЕР СОДЕРЖАНИЯ SMS-СООБЩЕНИЯ ОБ АННУЛИРОВАНИИ ТРЕБОВАНИЯ (В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ОТКАЗ ПОДАН НЕ С ТЕЛЕФОНА АДВОКАТА ИЛИ УКАЗАН НЕВЕРНЫЙ КОД ОТМЕНЫ):

ДИСПУТ. Требование, принятое Вами к исполнению о защите доверителя «ФИО доверителя» на дату «Дата» не может быть отозвано с исполнения.

Причина: некорректный код отмены либо отказ инициирован не с тел. № Адвоката

 

В случае, если отказ от исполнения Требования принят от Адвоката Системой, Система уведомит об этом Адвоката сообщением.

 

ПРИМЕР СОДЕРЖАНИЯ SMS-СООБЩЕНИЯ ОБ ОТЗЫВЕ ТРЕБОВАНИЯ С ИСПОЛЕНИЯ:

ДИСПУТ. Требование, принятое Вами к исполнению о защите доверителя Иванова Дмитрия Алексеевича на дату 2016-05-06 11:30 отозвано с исполнения.

 

6.       СЛУЧАИ ПЕРЕАДРЕСАЦИИ ПОИСКА АДВОКАТА ПО ТРЕБОВАНИЮ НА КООРДИНАТОРА (этот блок находится на этапе тестирования)

 

На этапе диспетчеризации Требования Система «ДИСПУТ» проверяет время, оставшееся до явки Адвоката. Если до явки Адвоката осталось менее 1 часа, а Адвокат по Требованию все еще не назначен, то Система передает Требование в работу Координатору Адвокатской палаты. О передаче Требования в работу Координатору Система также уведомляет Заявителя.

 

6.1. УВЕДОМЛЕНИЕ КООРДИНАТОРА О ПЕРЕНАПРАВЛЕНИИ НА НЕГО ТРЕБОВАНИЯ

 

ПРИМЕР СОДЕРЖАНИЯ SMS-СООБЩЕНИЯ О ПОСТУПЛЕНИИ ТРЕБОВАНИЯ КООРДИНАТОРУ (СЛЕДСТВЕННЫЕ ОРГАНЫ):

ДИСПУТ. Новое Требование Координатору.

Отдел полиции №3 МУ МВД России «Оренбургское» / Подозреваемый/ Статья 111/ Явка 2016-06-06, 11:00

Доверитель: Иванов Сергей Дмитриевич / Заявитель: Старший следователь Петров Игорь Георгиевич, тел. 89226208853.

 

ПРИМЕР СОДЕРЖАНИЯ SMS-СООБЩЕНИЯ О ПОСТУПЛЕНИИ НОВОГО ТРЕБОВАНИЯ (ПЕРВОЕ SMS-СООБЩЕНИЕ С КРАТКОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ, СУДЕБНЫЕ ОРГАНЫ):

ДИСПУТ. Новое Требование Координатору.

Судебный участок №2 мировых судей Центрального района/ Гражданское / Первая инстанция/ Ответчик / Статья 79 / Явка 2016-06-06, 11:00

Доверитель: Иванов Сергей Дмитриевич / Номер дела: 1846-3 / Судья: Сидорова / Заявитель: Помощник судьи Петрова Ольга Николаевна тел. 89226208853

 

В текущей версии Системы Координатор не может взаимодействовать с Системой, т.е. передать в Систему назначение Адвоката на Требование, либо отказ от поиска Адвоката по Требованию. Координатор, получив информацию о Требовании, должен найти Адвоката и передать информацию о найденном Адвокате контактному лицу Заявителя по телефонному каналу связи.

 

6.2  УВЕДОМЛЕНИЕ ЗАЯВИТЕЛЯ О ПРЕКРАЩЕНИИ ОБРАБОТКИ ТРЕБОВАНИЯ В АВТОМАТИЧЕСКОМ РЕЖИМЕ И О ПЕРЕНАПРАВЛЕНИИ ТРЕБОВАНИЯ КООРДИНАТОРУ

Когда Требование будет переадресовано Системой на Координатора, то Заявитель получит сообщение с информацией об этом с указанием ФИО Координатора и контактного телефона Координатора. Дальнейшее взаимодействие по поиску Адвоката на Требование Заявитель осуществляет с Координатором по каналам телефонной связи.

 

 

 

7. ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПО СИСТЕМЕ

 

- SMS-сообщения Системы приходят с номера +79226200380.

Если у Адвоката после принятия Требования есть вопросы к контактному лицу Заявителя, он контактирует с Заявителем по контактному телефону Заявителя (телефон контактного лица Заявителя Система сообщает в sms-сообщении о назначении Адвоката на Требование).

На номер +79226200380 вопросы к Заявителю отсылать не нужно, они не транслируются Системой Заявителю.

 

- если у Адвоката есть пожелания по улучшению сервиса «ДИСПУТ», он может их сообщить, позвонив по телефону 306-086 менеджеру Системы «ДИСПУТ» Хмелевской Наталье (желательно в рабочее время)

Скачать файл: